1.1 A qué nos dedicamos. Hockmedia ha desarrollado y es propietaria de Magic Doc, una herramienta de inteligencia artificial de vanguardia diseñada para agilizar el proceso de creación de contenidos, ya sean blogs, publicaciones en redes sociales, contenidos SEO, guiones de vídeo o arte digital. Ayuda a generar contenidos de calidad similar a la humana de forma rápida y sin esfuerzo. (los "Servicios").
1.2 Quiénes somos. Somos Hockmedia Ltd, (número de empresa 15579784) (nosotros y nos), es decir, una empresa registrada en Inglaterra y Gales y nuestro domicilio social se encuentra en Office 17, Aquis House, 27-37 Station Road, Hayes, Middlesex, Inglaterra UB3 4DX. Nuestro número de IVA es GB477780732.
1.3 Póngase en contacto con nosotros. Para ponerse en contacto con nosotros, envíenos un correo electrónico a help@magicdocai.com
1.4 Seguro de responsabilidad profesional. Mantenemos un seguro de responsabilidad profesional adecuado.
1.5 El sitio. Se trata del sitio web de nuestra propiedad en Magic Doc
2.1 Nuestro contrato El Contrato es un sistema de pago basado en créditos y un modelo de suscripción mensual que ofrece diferentes categorías de afiliación. Las presentes Condiciones Generales (Condiciones) se aplican a la relación jurídica relativa a la prestación de los Servicios por nuestra parte (Contrato). Se aplican con exclusión de cualesquiera otros términos que usted intente imponer o incorporar, o que estén implícitos por ley, costumbre comercial, práctica o curso de las negociaciones.
2.2 Acuerdo completo. El Contrato constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con su objeto. Usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa o representación o seguridad o garantía que no esté establecida en el Contrato.
2.3 Idioma. Las presentes Condiciones y el Contrato se redactan únicamente en lengua inglesa.
2.4 Su ejemplar. Puede imprimir una copia de estas Condiciones o guardarlas en su ordenador para consultarlas en el futuro.
3.1 Apertura de cuenta. Todos los usuarios deben registrarse y verificar sus datos en el Sitio, que se mantendrán seguros de acuerdo con las normas reconocidas del sector.
3.2 Formación de contratos. El Contrato entre usted y nosotros se formaliza cuando recibimos el pago íntegro y compensado de las tarifas requeridas. El Contrato se renueva automáticamente cada mes hasta que usted o nosotros lo rescindamos. Puede rescindir el Contrato en cualquier momento.
3.3 Utilización de los servicios. Los servicios sólo pueden utilizarse durante un Contrato totalmente pagado. Por favor, siga las indicaciones en pantalla para utilizar el elemento de servicio requerido. Sólo podrá utilizar los Servicios utilizando el método establecido en el sitio web. Todos los Servicios se prestan con sujeción a las presentes Condiciones.
3.4 Corrección de errores de entrada. Compruebe sus datos y corrija cualquier error antes de utilizar los Servicios. Usted es responsable de garantizar que sus datos y cualquier especificación que envíe sean completos y exactos.
3.5 Aceptar los resultados de los Servicios. Usted acepta la entrega al descargarla. Se pueden realizar pedidos repetidos durante un Contrato. Usted acepta que la descarga de cualquier producto basado en sus datos es incondicional y que por la presente renuncia a cualquier derecho que pueda tener o reclamar con respecto a cualquier incumplimiento de contrato, negligencia o cualquier otra acción ilícita potencialmente disponible en relación con el mismo.
3.6 Si no podemos aceptar su aportación. Si por cualquier motivo no podemos prestarle los Servicios, se lo comunicaremos por correo electrónico y no tramitaremos su pedido. Podremos negarnos a prestar los Servicios sin indicar los motivos.
4.1 Usted puede cancelar su contrato en cualquier momento, pero si el Contrato no se rescinde o cancela, se renovará automáticamente cada mes y se cobrarán automáticamente las cuotas del mes siguiente.
4.2 Para cancelar el Contrato, deberá rellenar el formulario de cancelación que encontrará en la página web o en cualquier enlace al formulario de cancelación de la página web incluido en cualquier comunicación que le enviemos. Le acusaremos recibo de su cancelación por correo electrónico o a través de la Zona de Miembros.
4.3 If you cancel via email at customer support help@magicdocai.com, please include details of your account to help us to identify it.
4.4 Derecho de retractación: De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la suscripción del servicio para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar los motivos ni pagar penalizaciones. No obstante, este derecho no se aplica si la ejecución del servicio ha comenzado con su acuerdo expreso antes de que finalice el plazo de desistimiento. Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión por escrito (correo electrónico o postal). En caso de desistimiento válido, el reembolso se efectuará en los catorce (14) días siguientes a su solicitud, a través del mismo medio de pago utilizado al suscribirse.
5.1 Descripciones e ilustraciones. Las descripciones o ilustraciones que figuran en nuestro sitio web se publican con el único fin de dar una idea aproximada de los servicios descritos en ellas. No formarán parte del Contrato ni tendrán fuerza contractual.
5.2 Cuidado y habilidad razonables. Prestaremos los Servicios con el cuidado y la destreza adecuados.
5.3 Hora de actuar. El tiempo de respuesta con respecto a los Servicios no es esencial y no hacemos ninguna declaración a este respecto. Las reclamaciones que realice en relación con los plazos de respuesta no le darán derecho a rescindir el Contrato.
6.1 Es su responsabilidad asegurarse de que:
coopere con nosotros en todos los asuntos relacionados con los Servicios.
comercia legalmente y obtiene y mantiene todas las licencias, permisos y consentimientos necesarios que puedan requerirse para los Servicios antes de la fecha de inicio de los mismos.
cumpla todas las leyes aplicables.
acatará todas nuestras políticas, instrucciones y orientaciones y no publicará ningún material ilegal, inmoral, ofensivo, difamatorio o que se especifique de otro modo en nuestra Política de uso aceptable.
usted no tiene derecho a copiar, adaptar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, adaptar o utilizar de otro modo el Sitio (ni lo intentará, ni permitirá que lo hagan terceros), salvo para recibir correctamente los Servicios.
en ningún momento, ni usted ni ningún tercero a petición suya, harán declaraciones públicas, ya sean orales o escritas, que menosprecien, denigren o difamen a nosotros o al Sitio, a nuestros empleados, directivos, directores o servicios. Esto incluye, entre otros, comentarios o publicaciones en plataformas de medios sociales, reseñas en línea, foros o cualquier otro medio público o semipúblico.
6.2 Si nuestra capacidad para prestar los Servicios se ve impedida o retrasada por cualquier acontecimiento fuera de nuestro control razonable, incluido el incumplimiento por su parte de cualquiera de las obligaciones enumeradas en la cláusula 6.1 (Incumplimiento):
tendremos derecho a suspender la prestación de los Servicios hasta que se subsane el Incumplimiento, y podremos basarnos en el Incumplimiento para eximirnos de la prestación de los Servicios, en cada caso en la medida en que el Incumplimiento impida o retrase la prestación de los Servicios. En determinadas circunstancias, si el Incumplimiento se debe a sus acciones ("su Incumplimiento"), podremos resolver el Contrato de conformidad con la cláusula 16 (Resolución);
no seremos responsables de ningún coste o pérdida que usted sufra o en que incurra como consecuencia directa o indirecta de nuestro incumplimiento o retraso en la prestación de los Servicios; y
será su responsabilidad reembolsarnos, previa solicitud por escrito, cualquier coste o pérdida que suframos o en que incurramos y que se derive directa o indirectamente de su incumplimiento.
7.1 Usted reconoce que intentamos conseguir los resultados que usted pretende, pero que el Sitio no ha sido desarrollado para satisfacer sus necesidades individuales y puede no hacerlo.
8.1 Los Servicios están a su disposición en cualquier lugar del mundo. No obstante, al utilizar los Servicios, usted se compromete a cumplir las presentes Condiciones independientemente de su ubicación. No debe utilizar ni recibir los Servicios si hacerlo es ilegal, contrario a la normativa o ilícito de cualquier otro modo en la jurisdicción en la que opera.
9.1 Como contraprestación por la prestación de los Servicios, usted debe ser parte de un Contrato completamente pagado.
9.2 Los gastos son los precios indicados periódicamente en nuestro sitio web.
9.3 Nuestros Cargos pueden cambiar de vez en cuando durante un Contrato, y cualquier cambio se aplicará al final del mes de Contrato en el que se introduzcan. Usted tendrá la posibilidad de rescindir el Contrato en cualquier momento con sujeción a las presentes condiciones.
9.4 Nuestros precios no incluyen el IVA. Cuando el IVA sea pagadero en relación con algunos o todos los Servicios, deberá abonarnos dichos importes adicionales en concepto de IVA, al tipo aplicable, al mismo tiempo que abona los Cargos.
9.5 Además de un sistema de pago mensual, gestionamos un sistema de créditos mediante el cual usted puede adquirir créditos para descargar prestaciones del Sitio, a los precios y condiciones estipulados por nosotros. Estos créditos pueden adquirirse paralelamente al pago mensual y son válidos durante periodos de tres meses a partir de la fecha de compra. En caso de que un crédito caduque por no haber sido utilizado, no se le reembolsará ningún importe.
9.6 Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, algunos de los Servicios de nuestro sitio web tengan un precio incorrecto. Si el precio correcto de los Servicios es superior al precio indicado en nuestro sitio web, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle de este error y nos reservamos el derecho a cobrar los honorarios correctos.
10.1 Sin perjuicio de los periodos de prueba gratuitos que podamos ofrecer de vez en cuando, el pago de los Servicios es por adelantado. Recibiremos su primer pago en el momento de la creación del Contrato y recibiremos los pagos posteriores mensualmente por adelantado hasta su rescisión.
10.2 El pago de los Servicios se realiza mediante tarjeta. Su tarjeta de crédito designada se cargará automáticamente cada mes.
10.3 Si usted no efectúa un pago en virtud del Contrato en la fecha de vencimiento, entonces, sin limitar nuestros recursos en virtud de la cláusula 16 (Resolución), nos reservamos el derecho a cobrar intereses sobre la suma vencida desde la fecha de vencimiento hasta el pago de la suma vencida, ya sea antes o después de la sentencia. Los intereses en virtud de esta cláusula 10.4 se devengarán cada día al 4% anual por encima del tipo básico del Banco de Inglaterra vigente en cada momento, pero al 4% anual durante cualquier periodo en que dicho tipo básico sea inferior al 0%.
10.4 Usted pagará todos los importes adeudados en virtud del Contrato en su totalidad sin ninguna compensación, reconvención, deducción o retención (salvo cualquier deducción o retención de impuestos que exija la ley).
11.1 Si surge algún problema o no está satisfecho con los Servicios, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de help@magicdocai.com.
12.1 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre o derivados de o en relación con los Servicios (distintos de los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material proporcionado por usted) serán de nuestra propiedad.
12.2 Sujeto a que se le permita recibir los Servicios, aceptamos concederle una licencia totalmente pagada, mundial, no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para copiar los entregables especificados en su pedido (excluyendo los materiales que se le proporcionen) con el fin de recibir y utilizar los Servicios y dichos entregables en su negocio. No podrá sublicenciar, ceder o transferir de cualquier otro modo los derechos concedidos en esta cláusula 12.2.
12.3 Usted acepta concedernos una licencia totalmente pagada, no exclusiva, libre de regalías e intransferible para copiar y modificar cualquier material que nos proporcione durante la vigencia del Contrato con el fin de prestarle los Servicios.
13.1 Utilizaremos cualquier información personal que nos proporcione para:
prestar los Servicios;
procesar su pago por los Servicios; y
informarle sobre servicios similares que ofrecemos, pero puede dejar de recibirlos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
13.2 Trataremos sus datos personales de conformidad con nuestra política de privacidad, cuyos términos se incorporan al presente Contrato.
14.1 Nada de lo dispuesto en el Contrato limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por:
muerte o lesiones personales causadas por negligencia.
fraude o tergiversación fraudulenta; y
incumplimiento de las condiciones implícitas en el artículo 2 de la Ley de suministro de bienes y servicios de 1982 (titularidad y posesión tranquila).
14.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 14.1, no seremos responsables ante usted, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o cualquier otra causa, derivada del Contrato o relacionada con el mismo por:
pérdida de beneficios.
pérdida de ventas o negocios.
pérdida de acuerdos o contratos.
pérdida de ahorros previstos.
pérdida de uso o corrupción de software, datos o información.
pérdida o daño del fondo de comercio; y
cualquier pérdida indirecta o consecuente.
14.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 14.1, nuestra responsabilidad total frente a usted derivada del Contrato o relacionada con el mismo, ya sea contractual, extracontractual (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, se limitará a la cuota mensual abonada por usted durante el mes en que se produjo el incidente que dio lugar a cualquier reclamación.
14.4 Hemos asumido compromisos en cuanto al cumplimiento de los Servicios. A la vista de estos compromisos, las condiciones implícitas en los artículos 3, 4 y 5 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982 quedan excluidas del Contrato, en la máxima medida permitida por la ley.
14.5 A menos que nos notifique su intención de presentar una reclamación en relación con un suceso dentro del plazo de preaviso, no tendremos responsabilidad alguna por dicho suceso. El plazo de notificación de un suceso comenzará el día en que usted haya tenido conocimiento, o razonablemente debiera haber tenido conocimiento, de que se ha producido el suceso y expirará a los 3 meses de esa fecha. La notificación debe hacerse por escrito e identificar el suceso y los motivos de la reclamación con un detalle razonable.
14.6 En caso de incumplimiento por su parte de cualquiera de las presentes Condiciones o del Contrato, reconoce que tendremos derecho a interponer todos los recursos legales a nuestro alcance, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, medidas cautelares, daños y perjuicios (ya sean indirectos o consecuentes), o cualquier otro recurso que un tribunal de jurisdicción competente considere apropiado. Además, reconoce que nos indemnizará y, en su caso, nos eximirá de cualquier pérdida o daño que podamos sufrir o en que podamos incurrir como consecuencia del incumplimiento por su parte de cualquiera de las Condiciones o del Contrato, cualquiera que sea su origen.
14.7 Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita o afecta a las exclusiones y limitaciones establecidas en términos y condiciones de nuestro sitio web.
14.8 La presente cláusula 14 seguirá vigente tras la rescisión del Contrato.
15.1 Cada uno de nosotros se compromete a no revelar a ninguna persona, en ningún momento durante el Contrato, y durante un periodo de dos años tras la finalización del Contrato, ninguna información confidencial relativa a los negocios, asuntos, clientes o proveedores de la otra parte, excepto en los casos permitidos por la cláusula 15.2.
15.2 Cada uno de nosotros puede revelar información confidencial del otro:
a aquellos de nuestros respectivos empleados, directivos, representantes, subcontratistas o asesores que necesiten conocer dicha información a efectos del ejercicio de nuestros respectivos derechos o del cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones en virtud del Contrato. Cada uno de nosotros se asegurará de que dichos empleados, directivos, representantes, subcontratistas o asesores cumplan con esta cláusula 15; y
según lo exija la ley, un tribunal de jurisdicción competente o cualquier autoridad gubernamental o reguladora.
15.3 Cada uno de nosotros sólo podrá utilizar la información confidencial del otro con el fin de cumplir nuestras respectivas obligaciones en virtud del Contrato.
16.1 Terminación. Sin limitar ninguno de nuestros otros derechos, podemos suspender la prestación de los Servicios, o resolver el Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito a usted si:
comete un incumplimiento sustancial de cualquiera de las cláusulas del Contrato y (si dicho incumplimiento es subsanable) no subsana dicho incumplimiento en el plazo de 10 días desde que se le notifica por escrito que debe hacerlo.
usted no paga cualquier cantidad adeudada en virtud del Contrato en la fecha de vencimiento del pago.
suspenda, amenace con suspender, cese o amenace con cesar el ejercicio de la totalidad o de una parte sustancial de su actividad; o
su situación financiera se deteriora hasta tal punto que, en nuestra opinión, su capacidad para cumplir adecuadamente sus obligaciones en virtud del Contrato se ha puesto en peligro.
16.2 Consecuencias de la rescisión. La rescisión del Contrato no afectará a sus derechos ni a los nuestros que se hayan devengado en el momento de la rescisión.
16.3 Supervivencia. Cualquier disposición del Contrato que, de forma expresa o implícita, esté destinada a entrar en vigor o continuar vigente en el momento de la rescisión o con posterioridad a la misma, permanecerá plenamente vigente.
17.1 Cuando nos referimos a "por escrito" en estas Condiciones, esto incluye el correo electrónico.
17.2 Cualquier notificación u otra comunicación realizada por una de las partes a la otra en virtud del Contrato o en relación con el mismo deberá realizarse por escrito y enviarse por correo electrónico.
17.3 Una notificación u otra comunicación se considerará recibida a las 9.00 horas del día hábil siguiente a su transmisión.
17.4 Para probar la notificación de cualquier aviso, bastará con probar que dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.
17.5 Las disposiciones de esta cláusula no se aplicarán a la notificación de cualquier procedimiento u otros documentos en cualquier acción legal.
18.1 Cesión y transferencia
Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud del Contrato a otra entidad y procuraremos notificárselo mediante publicación en esta página web si esto ocurre.
Sólo podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato a otra persona si así lo acordamos por escrito.
18.2 Variante. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones publicando las condiciones revisadas o modificadas en esta página web.
18.3 Renuncia. Si no insistimos en que cumpla alguna de sus obligaciones derivadas del Contrato, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, ello no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted o que usted no tenga que cumplir dichas obligaciones. Si renunciamos a algún derecho, sólo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier derecho relacionado con cualquier incumplimiento posterior por su parte.
18.4 Indemnización. Cada uno de los párrafos de estas Condiciones se aplica por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decidiera que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, el resto de los apartados seguirán en pleno vigor y efecto.
18.5 Derechos de terceros. El Contrato se celebra entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tiene derecho a exigir el cumplimiento de ninguno de sus términos.
18.6 Ley aplicable y jurisdicción. El Contrato se rige por la legislación inglesa y cada uno de nosotros acuerda irrevocablemente someter todas las disputas que surjan de o en relación con el Contrato a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.