Αυτή είναι η Πολιτική Απορρήτου της Hockmedia Ltd, μιας εταιρείας που έχει συσταθεί στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό εταιρείας 15579784.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Σημαντικές πληροφορίες και ποιοι είμαστε

Η παρούσα πολιτική απορρήτου σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Hockmedia Ltd συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της χρήσης αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που ενδεχομένως παρέχετε όταν εγγράφεστε σε εμάς ή όταν αγοράζετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Αυτός ο ιστότοπος δεν προορίζεται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που αφορούν παιδιά.

Ελεγκτής

Η Hockmedia Ltd είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα (που αναφέρονται συλλογικά ως "Hockmedia", "εμείς", "εμάς" ή "μας" στην παρούσα πολιτική απορρήτου).

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αιτημάτων για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας (παράγραφος 9), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρατίθενται στην ενότητα "Στοιχεία επικοινωνίας" (παράγραφος 10).

2. Τα είδη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς

Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο από την οποία μπορεί να αναγνωριστεί το εν λόγω άτομο.

Ενδέχεται να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να αποθηκεύουμε και να διαβιβάζουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς, τα οποία έχουμε ομαδοποιήσει ως εξής:

  • Δεδομένα ταυτότητας περιλαμβάνει όνομα, επώνυμο, τυχόν προηγούμενα ονόματα, όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό, οικογενειακή κατάσταση, τίτλο, ημερομηνία γέννησης και φύλο.
  • Στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνει τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου.
  • Οικονομικά στοιχεία περιλαμβάνει στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και κάρτας πληρωμής.
  • Δεδομένα συναλλαγών περιλαμβάνει όνομα, επώνυμο, τυχόν προηγούμενα ονόματα, όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό, οικογενειακή κατάσταση, τίτλο, ημερομηνία γέννησης και φύλο.
  • Τεχνικά στοιχεία περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τις πληρωμές από και προς εσάς και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς.
  • Δεδομένα προφίλ περιλαμβάνει τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα δεδομένα σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση της ζώνης ώρας και την τοποθεσία, τους τύπους και τις εκδόσεις των πρόσθετων προγραμμάτων περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, το αναγνωριστικό συσκευής και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο.
  • Δεδομένα χρήσης περιλαμβάνει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τις αγορές ή τις παραγγελίες που πραγματοποιήσατε, τα ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις και τα σχόλιά σας.
  • Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνίας περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε επίσης συγκεντρωτικά δεδομένα, όπως στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα, τα οποία δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα, καθώς δεν αποκαλύπτουν άμεσα (ή έμμεσα) την ταυτότητά σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε τα δεδομένα χρήσης των ατόμων για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία του ιστότοπου, προκειμένου να αναλύσουμε τις γενικές τάσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, ώστε να βοηθήσουμε στη βελτίωση του ιστότοπου και της προσφοράς υπηρεσιών μας.

3. Πώς συλλέγονται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για να συλλέξουμε δεδομένα από και για εσάς, μεταξύ άλλων μέσω:

  • Οι αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας. Μπορείτε να μας δώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα συμπληρώνοντας ηλεκτρονικές φόρμες ή αλληλογραφώντας μαζί μας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν.
    • να κάνετε αίτηση για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
    • δημιουργήστε έναν λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας.
    • εγγραφείτε στην υπηρεσία ή τις εκδόσεις μας.
    • να ζητήσετε να σας αποσταλεί μάρκετινγκ.
    • να συμμετάσχετε σε διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια ή έρευνα που μπορεί να εξετάσουμε στο μέλλον, ή
    • δώστε μας ανατροφοδότηση ή επικοινωνήστε μαζί μας.
  • Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες ή αλληλεπιδράσεις. Καθώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, θα συλλέγουμε αυτόματα Τεχνικά Δεδομένα σχετικά με τον εξοπλισμό σας, τις ενέργειες περιήγησης και τα μοτίβα σας. Συλλέγουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής διακομιστή και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookies η πολιτική μας για τα cookies .
  • Τα τεχνικά δεδομένα συλλέγονται από τα ακόλουθα μέρη:
    • παρόχους αναλυτικών υπηρεσιών όπως η Google που εδρεύει εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου.
    • διαφημιστικά δίκτυα που εδρεύουν εντός ή εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου- και
    • πάροχοι πληροφοριών αναζήτησης με έδρα εντός ή εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου.
  • Τα δεδομένα επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα και τα δεδομένα συναλλαγών συλλέγονται από παρόχους τεχνικών υπηρεσιών και υπηρεσιών πληρωμών που εδρεύουν εντός ή εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου.
  • Τα δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας συλλέγονται από μεσίτες δεδομένων ή συγκεντρωτές δεδομένων που εδρεύουν εντός ή εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου.
  • Τα δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας ενδέχεται να συλλέγονται από δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπως το Companies House και το εκλογικό μητρώο που εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Νομική βάση

Ο νόμος απαιτεί να έχουμε νομική βάση για τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας: Όταν χρειάζεται να εκτελέσουμε τη σύμβαση που πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε συνάψει μαζί σας.
  • Δικαιολογημένα συμφέροντα: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν είναι απαραίτητο για τη διεξαγωγή της επιχείρησής μας και την επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων μας, για παράδειγμα για την πρόληψη της απάτης και για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη και ασφαλέστερη εμπειρία πελάτη. Φροντίζουμε να εξετάζουμε και να εξισορροπούμε κάθε πιθανό αντίκτυπο σε εσάς και τα δικαιώματά σας (τόσο θετικό όσο και αρνητικό) προτού επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τα νόμιμα συμφέροντά μας. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες στις οποίες τα συμφέροντά μας υπερισχύουν του αντίκτυπου σε εσάς (εκτός εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο).
  • Νομική υποχρέωση: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υποκείμεθα. Θα προσδιορίσουμε τη σχετική νομική υποχρέωση όταν επικαλούμαστε αυτή τη νομική βάση.
  • Συναίνεση: Βασιζόμαστε στη συγκατάθεση μόνο όταν έχουμε λάβει την ενεργή συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για έναν συγκεκριμένο σκοπό, για παράδειγμα, αν έχετε εγγραφεί σε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σκοποί για τους οποίους θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Παρακάτω παραθέτουμε, σε μορφή πίνακα, μια περιγραφή όλων των τρόπων με τους οποίους σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τις διάφορες κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και τις νομικές βάσεις που επικαλούμαστε για να το πράξουμε. Έχουμε επίσης προσδιορίσει ποια είναι τα έννομα συμφέροντά μας, όπου αυτό είναι απαραίτητο. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τα νόμιμα καθήκοντά μας και τις άδειες.

Σκοπός/Χρήση Τύπος δεδομένων Νομική βάση και περίοδος διατήρησης
Για να σας εγγράψουμε ως νέο πελάτη (a) Ταυτότητα
(b) Επικοινωνία
Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας
Για να επεξεργαστούμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων:
(a) Διαχείριση πληρωμών, τελών και χρεώσεων
(b) Να εισπράττουμε και να ανακτούμε χρήματα που μας οφείλονται
(a) Ταυτότητα
(b) Επικοινωνία
(c) Οικονομικά
(d) Συναλλαγή
(e) Μάρκετινγκ και επικοινωνία
(a) Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας
(b) Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για την είσπραξη οφειλών που μας οφείλονται)
Για τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας, η οποία θα περιλαμβάνει:
(a) Σας ενημερώνουμε για αλλαγές στους όρους ή την πολιτική απορρήτου μας
(b) Διεκπεραίωση των αιτημάτων, παραπόνων και ερωτημάτων σας
(a) Ταυτότητα
(b) Επικοινωνία
(c) Προφίλ
(d) Μάρκετινγκ και επικοινωνία
(a) Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας
(b) Απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
(c) Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να διατηρούμε ενημερωμένα τα αρχεία μας και να διαχειριζόμαστε τη σχέση μας μαζί σας)
Για τη διαχείριση και προστασία της επιχείρησής μας και του παρόντος ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της συντήρησης του συστήματος, της υποστήριξης, της υποβολής εκθέσεων και της φιλοξενίας δεδομένων). (a) Ταυτότητα
(b) Επικοινωνία
(c) Τεχνικό
(a) Απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, την παροχή υπηρεσιών διαχείρισης και πληροφορικής, την ασφάλεια του δικτύου, την πρόληψη της απάτης και στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης της επιχείρησης ή της αναδιάρθρωσης του ομίλου).
(b) Απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
Για να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο ιστότοπου και διαδικτυακές διαφημίσεις και να μετράμε ή να κατανοούμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης που σας προσφέρουμε (a) Ταυτότητα
(b) Επικοινωνία
(c) Προφίλ
(d) Χρήση
(e) Μάρκετινγκ και επικοινωνία
(f) Τεχνικό
Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να μελετήσουμε πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα/υπηρεσίες μας, να τα αναπτύξουμε, να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και να ενημερώσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ).
Για να χρησιμοποιήσουμε την ανάλυση δεδομένων για να βελτιώσουμε τον ιστότοπο, τα προϊόντα/υπηρεσίες, τις σχέσεις και τις εμπειρίες των πελατών μας και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών και του μάρκετινγκ μας. (a) Τεχνικό
(b) Χρήση
Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να καθορίσουμε τύπους πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας ενημερωμένο και σχετικό, για να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και για να ενημερώσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ).
Να σας στέλνουμε σχετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ και να σας κάνουμε εξατομικευμένες προτάσεις και συστάσεις για αγαθά ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν με βάση τα δεδομένα προφίλ σας. (a) Ταυτότητα
(b) Επικοινωνία
(c) Τεχνικό
(d) Χρήση
(e) Προφίλ
(f) Μάρκετινγκ και επικοινωνία
Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για τη διενέργεια άμεσου μάρκετινγκ, την ανάπτυξη των προϊόντων/υπηρεσιών μας και την ανάπτυξη της επιχείρησής μας) Ή συγκατάθεση, αφού έχουμε λάβει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για τη λήψη επικοινωνίας άμεσου μάρκετινγκ.

Άμεσο μάρκετινγκ

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής στον ιστότοπό μας, όταν συλλέγονται τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορεί να σας ζητηθεί να δηλώσετε τις προτιμήσεις σας για τη λήψη επικοινωνιών άμεσου μάρκετινγκ από εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS, τηλεφώνου και ταχυδρομείου. Ενδέχεται να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς εάν έχετε ζητήσει πληροφορίες από εμάς ή έχετε αγοράσει αγαθά ή υπηρεσίες από εμάς και δεν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε το μάρκετινγκ.

Ενδέχεται επίσης να αναλύσουμε τα Δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας, τεχνικά δεδομένα, δεδομένα χρήσης και προφίλ σας για να σχηματίσουμε άποψη για το ποιο προϊόν, τις υπηρεσίες και τις προσφορές μπορεί να σας ενδιαφέρουν, ώστε να μπορούμε στη συνέχεια να σας στείλουμε σχετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ.

Μάρκετινγκ τρίτων

Θα λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας προτού μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με οποιοδήποτε τρίτο μέρος για τους δικούς του σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Εξαίρεση από το μάρκετινγκ

Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσει η αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, συνδεόμενοι στον ιστότοπο και τσεκάροντας ή ξετσεκάροντας τα σχετικά κουτάκια για να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ ή ακολουθώντας τυχόν συνδέσμους εξαίρεσης μέσα σε οποιαδήποτε επικοινωνία μάρκετινγκ που σας αποστέλλεται ή μέσω του επικοινωνώντας μαζί μας ή μέσω της ζώνης μελών σας.

Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ, θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες σχετικές με τις υπηρεσίες που είναι απαραίτητες για διοικητικούς σκοπούς ή για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών, όπως για παράδειγμα επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις των Όρων και Προϋποθέσεων μας ή έλεγχο ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά.

Cookies

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και πώς να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies, ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookies our cookie policy..

5. Αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπου είναι απαραίτητο, με μέρη περιστασιακά, αλλά απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα μεταχειρίζονται σύμφωνα με το νόμο. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

6. Διεθνείς μεταφορές

Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να διατηρηθούν σε υπολογιστές που βρίσκονται εκτός της χώρας, της πολιτείας ή της επαρχίας σας ή άλλης κυβερνητικής δικαιοδοσίας, όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνους της δικαιοδοσίας σας. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών μας, έχετε την υποχρέωση να διασφαλίσετε ότι η χρήση του ιστότοπού μας και η λήψη των παρεχόμενων υπηρεσιών είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία όπου δραστηριοποιείστε.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, χρήση ή πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, την αλλοίωση ή την αποκάλυψή τους. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε εκείνους τους υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και άλλους τρίτους που έχουν επαγγελματική ανάγκη να γνωρίζουν. Θα επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο κατόπιν δικών μας οδηγιών και υπόκεινται σε καθήκον εμπιστευτικότητας.

8. Διατήρηση δεδομένων

Για πόσο χρονικό διάστημα θα χρησιμοποιείτε τα προσωπικά μου δεδομένα;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών για την ικανοποίηση τυχόν νομικών, κανονιστικών, φορολογικών, λογιστικών απαιτήσεων ή απαιτήσεων υποβολής εκθέσεων. Ενδέχεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε περίπτωση καταγγελίας ή αν πιστεύουμε εύλογα ότι υπάρχει προοπτική δικαστικής διαμάχης σε σχέση με τη σχέση μας μαζί σας.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, εξετάζουμε το μέγεθος, τη φύση και την ευαισθησία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και κατά πόσον μπορούμε να επιτύχουμε τους σκοπούς αυτούς με άλλα μέσα, καθώς και τις ισχύουσες νομικές, κανονιστικές, φορολογικές, λογιστικές ή άλλες απαιτήσεις.

Σύμφωνα με το νόμο, διατηρούμε βασικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων επικοινωνίας, ταυτότητας, οικονομικών δεδομένων και δεδομένων συναλλαγών) για έξι χρόνια μετά την παύση της πελατείας τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας: δείτε την παράγραφο 9 παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές επ' αόριστον χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.

9. Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Έχετε ορισμένα δικαιώματα βάσει των νόμων περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Έχετε το δικαίωμα να:

  • Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (κοινώς γνωστό ως "αίτημα πρόσβασης"). Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα.
  • Να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, αν και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.
  • Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (κοινώς γνωστό ως "αίτημα πρόσβασης"). Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα.
  • Να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, αν και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.
  • Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα, όταν δεν υπάρχει σοβαρός λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν έχετε ασκήσει επιτυχώς το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία (βλ. παρακάτω), όταν ενδέχεται να έχουμε επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας παράνομα ή όταν υποχρεούμαστε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την τοπική νομοθεσία. Σημειώστε, ωστόσο, ότι ενδέχεται να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, οι οποίοι θα σας γνωστοποιηθούν, κατά περίπτωση, κατά τη στιγμή του αιτήματός σας.
  • Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν επικαλούμαστε έννομο συμφέρον (ή συμφέροντα τρίτου μέρους) ως νομική βάση για τη συγκεκριμένη χρήση των δεδομένων σας (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας). Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία των πληροφοριών σας, οι οποίοι υπερισχύουν του δικαιώματός σας να αντιταχθείτε.
  • Έχετε επίσης το απόλυτο δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ (βλέπε ΑΠΟΚΛΕΙΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ στην παράγραφο 4 για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο εναντίωσης στη λήψη επικοινωνιών άμεσου μάρκετινγκ).
  • Να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε εσάς ή σε τρίτους. Θα παρέχουμε σε εσάς, ή σε τρίτο μέρος που έχετε επιλέξει, τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Σημειώστε ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένες πληροφορίες για τις οποίες αρχικά δώσατε τη συγκατάθεσή σας να τις χρησιμοποιήσουμε ή όταν χρησιμοποιήσαμε τις πληροφορίες για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας.
  • να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων). Ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Θα σας ενημερώσουμε εάν αυτό συμβαίνει κατά την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
  • Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ένα από τα ακόλουθα σενάρια:
    • Εάν θέλετε να διαπιστώσουμε την ακρίβεια των δεδομένων.
    • Όταν η χρήση των δεδομένων από εμάς είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να τα διαγράψουμε,
    • Όταν μας χρειάζεται να διατηρούμε τα δεδομένα, ακόμη και αν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, καθώς τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων- ή
    • Έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας από εμάς, αλλά πρέπει να εξακριβώσουμε αν έχουμε υπερισχύοντες νόμιμους λόγους για τη χρήση τους.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην υποστήριξη πελατών help@magicdocai.com

Συνήθως δεν απαιτείται τέλος

Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τέλος για την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για την άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος). Ωστόσο, ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογο τέλος εάν το αίτημά σας είναι σαφώς αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, θα μπορούσαμε να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας σε αυτές τις περιπτώσεις.

Τι μπορεί να χρειαστούμε από εσάς

Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμά σας). Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε οποιοδήποτε πρόσωπο που δεν έχει δικαίωμα να τα λάβει. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας, ώστε να επιταχύνουμε την απάντησή μας.

Προθεσμία απάντησης

Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μηνός. Ενίοτε μπορεί να μας πάρει περισσότερο από ένα μήνα, εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας κρατάμε ενήμερους.

10. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην υποστήριξη πελατών help@magicdocai.com.

11. Καταγγελίες

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στο Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), τη ρυθμιστική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου για θέματα προστασίας δεδομένων (www.ico.org.uk). Θα εκτιμούσαμε, ωστόσο, την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας προτού απευθυνθείτε στο ICO, γι' αυτό παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε πρώτη φάση.

12. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου και η υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε για τις αλλαγές

Αναθεωρούμε τακτικά την πολιτική απορρήτου μας. Αυτή η έκδοση ενημερώθηκε για τελευταία φορά στις 2 Δεκεμβρίου 2025.

Είναι σημαντικό τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς να είναι ακριβή και επίκαιρα. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα αλλάξουν κατά τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας, για παράδειγμα εάν έχετε αλλάξει διεύθυνση ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

13. Σύνδεσμοι τρίτων

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους, πρόσθετα και εφαρμογές τρίτων. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους ή ενεργοποιώντας αυτές τις συνδέσεις μπορεί να επιτρέψετε σε τρίτους να συλλέξουν ή να μοιραστούν δεδομένα σχετικά με εσάς. Δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις δηλώσεις απορρήτου τους. Όταν φεύγετε από τον ιστότοπό μας, σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.